Административная панель

Административная панель работает через браузер и находится по адресу https://tickets-control.[домен организации]. Она используется для управления музейными продуктами, возврата заказов, генерации отчетности и других полезных функций. Ниже вы найдете инструкцию по использованию основного функционала панели.

Обратите внимание

После пяти неудачных попыток входа доступ к аккаунту будет заблокирован. Для разблокировки обратитесь к администратору системы.

Билеты

Создание

Перейдите в раздел Билеты и нажмите на кнопку Создать. Откроется форма создания билета. Текстовые поля заполняются для русской и английской версии.

Комментарий по заполнению полей:

• Название для чека – название билета для чека, будет отображаться в электронном чеке при онлайн покупке и печататься на бумажном чеке при покупке в кассе
• Возрастное ограничение – текстовое поле, например 0+
• Место – выбирается из списка Мест. Именно место выводится в Модуле Онлайн-продажи. Может совпадать с филиалом или отличаться от него, когда событие выездное
• Билетов в продаже – кол-во билетов, доступных для покупки. Если ограничений нет, то введите 0
• Лимит в заказе – сколько билетов можно добавить в один заказ через Модуль Онлайн-продажи
• Цвет RGB – цвет билета в Модуле Онлайн-продажи
• Фиксированное – в Модуле Онлайн-продажи выводится всегда независимо от даты. Рекомендовано для постоянных билетов
• Доступ по ссылке – при активации этой опции билет не будет выводится в общем списке билетов в Модуле Онлайн-продажи и будет доступен только при переходе по прямой ссылке
• Категории – выберите доступные для билета категории и введите цену каждой. Для бесплатных оставьте 0

Редактирование

Форма редактирования аналогична форме создания. Удаление билетов возможно только при отсутствии продаж.

Абонементы

Создание

Перейдите в раздел Абонементы и нажмите на кнопку Создать. Откроется форма создания абонемента. Поля аналогичны форме создания/редактирования билета за исключением полей Места и Посещения. В разделе Места нужно указать места, в которых будет действовать абонемент и количество посещений в каждом из них.

Редактирование

Форма редактирования аналогична форме создания. Удаление абонементов возможно только при отсутствии продаж.

Сертификаты

Создание

Перейдите в раздел Сертификаты и нажмите на кнопку Создать. Откроется форма создания сертификата. Доступен выбор суммы сертификата от 500 до 5 000 руб и доступность его к продаже.

Редактирование

Форма редактирования аналогична форме создания. Удаление сертификатов возможно только при отсутствии продаж.

Возврат

Для возврата заказов билетов, абонементов и сертификатов, приобретенных онлайн или в кассе со способом оплаты Договор, перейдите в раздел Возврат. Введите номер заказа или номер билета/абонемента/сертификата в заказе. При возврате билета по Пушкинской карте необходимо указать RRN транзакции возврата. Он доступен в личном кабинете эквайринга Сбер Банка.

Отчеты

1. Билеты
   • Отчет №1 – сводный отчет по продажам билетов за период до одного года в кассе и онлайн. При выборе типа Для кассира останутся только данные о продажах в кассе
   • Отчет №2 – проданные билеты за период списком
2. Абонементы
   • Продажи – сводный отчет по продажам абонементов онлайн за период до одного года
   • Распределение прибыли – отчет по распределению прибыли за проданные абонементы между филиалами за период до одного года
3. Сертификаты – сводный отчет по продажам сертификатов онлайн за период до одного года

Кассир

Через этот раздел можно вручную вносить информацию о продажах в кассах, не подключенных к Билетной системе, для учета продаж в общем отчете.